Liza-Marketing, Author at MyCall - аутсорсинговый контакт-центр
РусскийУкраїнська

Блог

удалёнка
Експертность

Как выбрать сотрудника на удаленную работу?

Пандемия внесла коррективы во все сферы жизни людей. Бизнес за время изоляции успел оценить преимущества удаленных сотрудников. Оказалось, что львиную долю задач можно выполнять вне офиса. Как и зачем искать удаленных сотрудников расскажем в этой статье.

Читать полностью »
средний чек
Експертность

Как оператору колл-центра увеличить средний чек?

Самый логичный способ увеличения прибыли — это привлечение большего числа клиентов. Но это недешевый и достаточно долгий процесс, поэтому можно и нужно применять другие методы. В статье рассмотрим один из них — увеличение среднего чека.

Читать полностью »
SMM
Експертность

Что такое SMM?

SMM (Social media marketing) —  это направление в интернет-маркетинге, которое занимается рекламой бренда в социальных сетях. SMM-специалисты прописуют стратегию продвижения. И в соответствии с ней

Читать полностью »
Синдром эмоционального выгорания
Експертность

Выгорание (СЭВ): как понять, что с тобой это происходит?

Психика человека в определенных ситуациях включает механизмы защиты, восстановления и поддержки нашего стабильного состояния. Одним из таких механизмов стал синдром эмоционального выгорания( СЭВ).  Что такое

Читать полностью »
мотивация
Експертность

Что такое нематериальная мотивация сотрудников?

Любой человек приходит на работу, чтобы заработать денег. Это, казалось бы, очевидно. Руководители активно используют денежные премии как основной стимул к повышению эффективности труда сотрудников.

Читать полностью »
статья
Експертность

Обзор сервиса для коммуникации с пользователями

Развитие ecommerc требует дополнительных ресурсов — связь менеджеров с лидами (возможными клиентами и покупателями). Для этого на сайтах продавцов указаны номера телефонов, электронная почта, соцсети

Читать полностью »
Експертность

10 золотых правил при выборе аутсорсингового контакт-центра

Вы приняли решение о том, что вашему бизнесу требуется аутсорсинговый контакт-центр, идете в Интернет в поисках лучшего подрядчика. Но как выбрать из множества предложений, не

Читать полностью »

Заполните форму

Позвольте нашей команде улучшить показатели вашего бизнеса уже сейчас!